Programy szkoleniowe

Programy szkoleniowe, których jesteśmy autorami zawsze dostosowujemy do indywidualnych potrzeb naszych Klientów. Zwykle poprzedzone są precyzyjnym badaniem potrzeb. Są to zatem szkolenia „szyte na miarę”, a więc idealnie odpowiadające zapotrzebowaniu i oczekiwaniom uczestników. Dzięki temu opinie na ich temat są bardzo pozytywne.

Zapewniamy, że nasze szkolenia charakteryzują się oryginalnością, są efektywne i przyniosą Państwu wiele wymiernych korzyści. Programy tu wskazane mogą być dowolnie modyfikowane. Możemy do nich dopisywać nowe elementy, usuwać istniejące lub łączyć moduły z kilku programów.

Oprócz kwestii programowej, dostosujemy do Państwa potrzeb również sposób prowadzenia zajęć, rodzaj ćwiczeń i zadań do realizacji, zrealizujemy szkolenie w dowolnym miejscu, uzgodnionym wspólnie z Państwem.

Kiedy warto zorganizować szkolenie wewnętrzne?

Macie Państwo do przeszkolenia grupę od min. 5 pracowników do maks. 20 pracowników - wówczas Klientom po prostu się to opłaca.

Zależy Państwu, aby szkolenie odbyło się w wyznaczonym terminie i miejscu - w przypadku szkolenia zamkniętego to Klient decyduje o tych kwestiach. 

Chcecie Państwo wydłużyć, bądź skrócić czas szkolenia - dopasujemy program szkolenia do ram czasowych określonych przez Klienta.

Oczekujecie Państwo, że szkolenie uwzględni indywidualne potrzeby Waszych Pracowników - audyt potrzeb szkoleniowych zagwarantuje to i w dodatku jest zawsze wliczony w cenę.

Wymagacie Państwo, by szkolenie przybliżyło Waszych Pracowników do poziomu kompetencji i umiejętności, jakich od Nich oczekujecie - trenerzy zawsze uwzględniają interesy każdej ze stron.

Zależy Państwu na czasie - trenerzy pracują z ogromnym zaangażowaniem, działając szybko i precyzyjnie.

Jak działamy?

Szkolenia dwudniowe
Klienci najczęściej wybierają szkolenia trwające 2 dni ( ponieważ są najbardziej efektywne).

Metody pracy
Szkolenia zapewniają uczestnikom bogaty i nowoczesny wachlarz stosowanych metod pracy.

Ocena efektywności
Po każdym szkoleniu, Zarząd firmy otrzymuje Raport ze Szkolenia, który przygotowują trenerzy oraz Certyfikaty dla Uczestników. Oprócz oceny efektywności szkolenia, znajdziecie w nim Państwo cenne informacje na temat szkolonej grupy - jej mocnych stron i rezerw, które warto wykorzystać. Na życzenie Klienta realizujemy również gruntowną ocenę efektywności szkolenia.

Efektywność
By zapewnić właściwą efektywność i interaktywność, grupa na takim szkoleniu to maksimum 20 osób.

Gwarancja
Gwarantujemy dobrą jakość i sprawną organizację szkoleń. Jeśli zajdzie taka potrzeba, to my zorganizujemy salę szkoleniową, sprzęt audio – wizualny, wyżywienie oraz ewentualnie zarezerwujemy miejsca noclegowe dla uczestników.

Przed szkoleniem, zapytamy o Państwa oczekiwania dotyczące programu i efektów szkolenia. Uwzględniając oczekiwania całej grupy, dopasujemy szkolenie do Państwa potrzeb.

Pozostajemy również do Państwa dyspozycji po zakończonym szkoleniu. Oferujemy swoją wiedzę i doradztwo w okresie do 1 miesiąca po zakończonym szkoleniu w formie telefonicznej, a w kolejnych 2 miesiącach w formie mailowej.
Zadbamy o to, aby byli Państwo w pełni zadowoleni z uczestnictwa w naszym szkoleniu i pomożemy Państwu we wdrożeniu nowych umiejętności w życie.

Cel, efekt i korzyści wynikające z przeprowadzenia szkoleń
- wzrost kompetencji, wiedzy i umiejętności pracowników,
- wzrost efektywności, jakości i wydajności pracy,
- wzmocnienie pozytywnych relacji interpersonalnych w Firmie,
- wzmocnienie relacji z Klientami,
- poprawa przepływu informacji,
- obniżenie kosztów pracy,
- spadek ilości skarg ze strony klientów,
- skrócenie średniego czasu obsługi klienta.